povratak

Obavijest korisnicima - poteškoće u odvijanju dolaznog prometa

U noći s 20. na 21. 6. izvršili smo radove na dijelu naše mobilne mreže.

Nakon radova došlo je do više kratkotrajnih prekida u prijenosnim vezama, što je tijekom i po završetku akcije uzrokovalo poteškoće u odvijanju dolaznog prometa prema jednom broju korisnika mobilne mreže.
 
Iako je problem generalno otklonjen, ukoliko korisnik i dalje ima problema s prijemom poziva predlažemo nekoliko načina kojima se on uklanja:

-     Iniciranje više odlaznih akcija prema mreži (poziv, SMS, USSD);
-     Ponovni ručni odabir HT Eronet mreže;
-     Prelazak s 2G na 3G mrežu i obratno.

 Ujedno se ispričavamo zbog ovog tehničkog problema.