Roaming regulacija u zemljama Zapadnog Balkana za ERONET postpaid tarifne modele
Roaming regulacija odnosi se na pozive, slanje SMS-ova i surfanje tijekom povremenih putovanja u zemlje zapadnog Balkana (Srbija, Crna Gora, Kosovo, Albanija i Sjeverna Makedonija).
Nova Roaming regulacija se primjenjuje:
- ako ste izvan BiH u nekoj od zemalja zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema BiH
- ako ste izvan BiH u nekoj od zemalja zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji zapadnog Balkana ili surfate u bilo kojoj zemlji zapadnog Balkana
Nova Roaming regulacija se ne primjenjuje:
- ako se nalazite u nekoj od zemalja zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji koja nije unutar zemalja zapadnog Balkana
- ako se nalazite u nekoj od zemalja koja nije unutar zemalja zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji svijeta ili surfate
- ako se nalazite u BiH i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji svijeta (uključujući i zemlje zapadnog Balkana)
- ako se nalazite u BiH i pozivate bilo koji BiH mobilni broj koji se nalazi u tom trenutku u BiH ili bilo kojoj zemlji svijeta (uključujući i zemlje zapadnog Balkana)
Način potrošnje MINUTA, SMS poruka i MOBILNOG INTERNETA
Ako Vaša tarifa ili opcija uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova prema ostalim mobilnim mrežama u BiH trošite uključene minute/SMS-ove. Nakon potrošenih uključenih poziva/SMS poruka, naplaćuje se cijena poziva/slanja poruka prema ostalim mrežama u BiH koja vrijedi za Vašu tarifu ili opciju.
Sukladno Roaming regulaciji, primjena domaćih cijena u roamingu u zemljama zapadnog Balkana namijenjena je za povremena putovanja, te nije namijenjena za dugotrajniji boravak i prekomjernu/pretežnu potrošnju u zemljama zapadnog Balkana. Cjenik dodatnih naknada u zemljama zapadnog Balkana preuzmite ovdje.
Iznos podatkovnog prometa i SMS poruka koji se bez dodatne roaming naknade mogu koristiti u zemljama zapadnog Balkana:
| Naziv tarife ili opcije | Količina mobilnog interneta u roamingu u Zapadnom Balkanu bez DODATNE roaming naknade (MB) | Količina SMS poruka u roamingu bez DODATNE roaming naknade |
| SMART COOL | 5.120 | 50 |
| SMART Standard | 6.144 | 100 |
| SMART Standard uz ugovor 24 mjeseca uz pogodnost veće količine uključenog prometa bez kupnje uređaja | 8.547 | 100 |
| SMART Surf | 9.573 | 50 |
| SMART Total | 12.308 | 100 |
| SMART Gold | 16.410 | 200 |
| SMART Platinum | 26.667 | 200 |
| SMART Elite | 35.214 | 200 |
| SMART MAX | 60.855 | 500 |
| Super 15 | 6.000 | 50 |
| Super 25 | 10.000 | 100 |
| Super 25 NET | 10.000 | 100 |
| Super 35 | 14.000 | 100 |
| Super 50 | 20.000 | 100 |
| Super 80 | 32.000 | 100 |
| Super VIP | 60.000 | 100 |
| Super Family | vrijedi ograničenje pojedinačnih Super tarifa i prepaid tarifa/opcija | |
| Tarifna opcija Super gigabajti uz Super 25 NET | 1.368 | |
| Tarifna opcija Mobilni Internet 200 | 1.200 | |
| Tarifna opcija Mobilni Internet 500 | 3.200 | |
| Tarifa/tarifna opcija Mobilni Internet S | 4.000 | |
| Tarifa/tarifna opcija Mobilni Internet SM | 6.000 | |
| Tarifa/tarifna opcija Mobilni Internet M | 8.000 | |
| Tarifa/tarifna opcija Mobilni Internet L | 12.000 | |
| Tarifa/tarifna opcija Mobilni Internet XL | 16.000 | |
| Tarifa Mobilni Internet M+* | 8.547 | |
| Tarifa Mobilni Internet L+ | 11.966 | |
| Tarifa Mobilni Internet XL+ | 17.094 | |
| Tarifna opcija MI dan | 1.024 | |
| Tarifna opcija MI dokup 250 MB | 512 | |
| Tarifna opcija MI dokup 10 GB | 1.024 |
Ako domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu podatkovnog prometa, troši se taj podatkovni promet, te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,007 KM/MB (0,006 KM/MB bez PDV). Ako je uvjetima korištenja tarife propisano da se nakon određene količine potrošenog podatkovnog prometa smanjuje brzina prijenosa podataka, da se onemogućava podatkovni promet, ili ako postoji neki drugi posebni uvjet korištenja, isti će se uvjet odnosno uvjeti primjenjivati na korištenje podatkovnih usluga u roamingu u zemljama Zapadnog Balkana. Ako domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu podatkovnog prometa, ili je sav podatkovni promet u tarifi/opciji potrošen naplaćuje se „cijena podatkovnog prometa" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju uvećana za roaming naknadu od 0,007 KM/MB (0,006 KM/MB bez PDV). Detaljnije u Cjeniku usluga.
Provjera preostalog podatkovnog prometa u roamingu u zapadnom Balkanu bez dodatne roaming naknade (MB) vrši se pozivom koda *555*1*3#
Za sve pozive, poruke i mobilni internet primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru Vaše tarife ili opcije.
Ako se u Vašoj tarifi ili opciji naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u BiH, ista će se naplaćivati i u roamingu u zemljama zapadnog Balkana.