Besplatni telefon
Usluga namijenjena svim tvrtkama i organizacijama čija se djelatnost veže za učestalu komunikaciju s korisnicima.
HT Eronet Vam omogućava korištenje usluge besplatni telefon uz nadoknadu, a Vaši korisnici i poslovni partneri pozivaju Vas besplatno, bez obzira odakle je poziv upućen unutar BiH.
Koristeći usluge besplatnog telefona ostvarujete:
- jedinstveni pozivni broj na razini cijele BiH (0800 8xxxx)
- dostupnost 24 sata dnevno za svoje korisnike
- direktni marketing Vaše tvrtke
- brzo i jednostavno prikupljanje informacija od korisnika (istraživanje tržišta, potrošački telefon, itd)
Usluga besplatni telefon može se realizirati u više varijanti ovisno o Vašim zahtjevima:
- VARIJANTA - govorna poruka i operator od strane tvrtke davatelja usluge
- VARIJANTA - govorna poruka i operator kao u prvoj varijanti (od 8 do 16 sati) ili govorni automat (od 16 do 8 sati)
- VARIJANTA - govorna poruka i izbornik govornog automata s više varijanti
Mogućnosti koje pruža usluga besplatni telefon:
- preusmjeravanje poziva izvan radnog vremena na lokaciju koju želite
- u vrijeme godišnjih odmora svojim korisnicima možete biti dostupni koristeći preusmjeravanje poziva ili govornu poruku na automatu
- snimanje govornih poruka na zahtjev, vaši korisnici mogu ostaviti govornu poruku na automatu u obliku pohvale, primjedbe ili sugestije, pratiti statistiku i specifikaciju poziva, provesti anketiranje korisnika
Kako postati korisnik usluge besplatni telefon?
Da biste postali korisnik usluge besplatnog telefona HT Eroneta, trebate prvo zakupiti broj 0800 8xxxx od Regulatorne agencije za komunikacije (RAK), koji će biti prepoznatljiv broj vaše tvrtke na području cijele BiH. Vaši korisnici pozivaju Vas besplatno i na taj način ostvaruju direktnu vezu s Vama.