Roaming regulacija u zemljama Zapadnog Balkana za !hej tarifne modele
Od 01.07.2021. počinje se primjenjivati Roaming regulacija u zemljama Zapadnog Balkana prema kojoj se reguliraju cijene u roamingu između zemalja Zapadnog Balkana na način da se iste naplaćuju prema cijenama u tarifi ili opciji korisnika dok se nalaze u BiH.
Roaming regulacija odnosi se na pozive, slanje SMS-ova i surfanje tijekom povremenih putovanja u zemlje Zapadnog Balkana (BiH, Srbija, Crna Gora, Kosovo, Albanija i Sjeverna Makedonija).
Nova Roaming regulacija se primjenjuje:
- ako ste izvan BiH u nekoj od zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema BiH
- ako ste izvan BiH u nekoj od zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji Zapadnog Balkana ili surfate u bilo kojoj zemlji Zapadnog Balkana
Nova Roaming regulacija se ne primjenjuje:
- ako se nalazite u nekoj od zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji koja nije unutar zemalja Zapadnog Balkana
- ako se nalazite u nekoj od zemalja koja nije unutar zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji svijeta ili surfate
- ako se nalazite u BiH i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji svijeta (uključujući i zemlje Zapadnog Balkana)
- ako se nalazite u BiH i pozivate bilo koji BiH mobilni broj koji se nalazi u tom trenutku u BiH ili bilo kojoj zemlji svijeta (uključujući i zemlje Zapadnog Balkana)
Način potrošnje MINUTA, SMSova i MOBILNOG INTERNETA
Ako Vaša tarifa ili opcija uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova prema ostalim mobilnim mrežama u BiH trošite, te minute/SMS-ove. Nakon potrošene uključene količine SMS poruka slanje poruka se naplaćuje po cjeniku tarife, po cijeni SMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u BiH. Ako Vaša tarifa ili opcija ne uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova prema ostalim mobilnim mrežama u BiH, ili su te količine potrošene, naplaćuje se cijena poziva/slanja poruka prema ostalim mrežama u BiH koja vrijedi za Vašu tarifu ili opciju.
Sukladno Roaming regulaciji, primjena domaćih cijena u roamingu u zemljama Zapadnog Balkana namijenjena je za povremena putovanja, te nije namijenjena za dugotrajniji boravak i prekomjernu/pretežnu potrošnju u zemljama Zapadnog Balkana. Cjenik dodatnih naknada u zemljama Zapadnog Balkana preuzmite na poveznici.
Iznos podatkovnog prometa koji se bez dodatne naknade može koristiti u Srbiji, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Kosovu i Albaniji:
| Naziv PREPAID opcije: | Količina mobilnog interneta u roamingu u Zapadnom Balkanu bez DODATNE roaming naknade (MB) |
| Surfaj Tjedna Velika uz tarifu Zovimo, SMSajmo i Ludilo | 977 |
| Surfaj Dnevna Velika uz tarifu Zovimo, SMSajmo i Ludilo | 489 |
| Dodatni 4 GB uz tarifu !hej Savršena/!hej FULL | 977 |
| Dodatni 10 GB uz tarifu !hej Savršena/!hej FULL | 489 |
| Uključena tjedna opcija/početni bonus uz tarifu !hej Tourist | 4.883 |
| Dnevna uz tarifu !hej Tourist | 731 |
| Tjedna uz tarifu !hej Tourist | 4.883 |
| Dnevni Internet paket uz tarifu !hej Slagalica | 489 |
| Tjedni Internet paket uz tarifu !hej Slagalica | 977 |
| SOCIAL opcija uz sve !hej tarife izuzev !hej Internet tarife | 1466 |
| Najveći Internet paket uz tarifu !hej Slagalica | 4.883 |
| Omiljena kombinacija - FACA uz tarifu !hej Slagalica | 4.883 |
| Jednokratni početni bonus za !hej Internet tarifu | 2.197 |
| Tarifna opcija Internet XL za !hej Internet tarifu | 12.211 |
| Tarifna opcija Internet L za !hej Internet tarifu | 4.883 |
| Tarifna opcija Internet M za !hej Internet tarifu | 2.443 |
| Tarifna opcija Internet D za !hej Internet tarifu | 731 |
| Omiljena kombinacija - MINI uz tarifu !hej Slagalica* | 600 |
| Omiljena kombinacija - ZVONI uz tarifu !hej Slagalica* | 600 |
| Omiljena kombinacija - GIGO uz tarifu !hej Slagalica* | 3.072 |
| Omiljena kombinacija - ZUBA uz tarifu !hej Slagalica* | 3.072 |
| Opcija 10KM uz tarifu !hej Savršena* | 200 |
| Opcija 20KM uz tarifu !hej Savršena* | 1.024 |
| Opcija 10KM uz tarifu !hej Full* | 200 |
| Opcija 20KM uz tarifu !hej Full* | 1.024 |
| Mali Internet paket uz tarifu !hej Slagalica* | 200 |
| Srednji Internet paket uz tarifu !hej Slagalica* | 600 |
| Veliki Internet paket uz tarifu !hej Slagalica* | 3.072 |
| Surfaj Mjesečna uz tarifu Zovimo, SMSajmo i Ludilo* | 2.048 |
* Dostupna količina podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne naknade odgovara količini podatkovnog prometa dostupnog u opciji, osim u slučaju dodatnih promotivnih količina podatkovnog prometa koje korisnik može dobiti u opciji, tada se primjenjuje navedena maksimalna količina podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne naknade
Provjera preostalog internet prometa u roamingu u Zapadnom Balkanu bez dodatne roaming naknade (MB) vrši se pozivom koda *777#. Slanjem SMS poruke STANJER na 063 7790 dobiva se informacija o preostalim minutama, SMS porukama i intenet prometu koji se u Zapadnom Balkanu može potrošiti bez dodatne roaming naknade.
Za sve pozive, poruke i mobilni internet primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru Vaše tarife ili opcije.
Ako se u Vašoj tarifi ili opciji naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u BiH, ista će se naplaćivati i u roamingu u zemljama Zapadnog Balkana.