Roaming regulacija u zemljama Zapadnog Balkana za !hej i ERONET postpaid tarifne modele

Od 01.07.2021. počinje se primjenjivati Roaming regulacija u zemljama Zapadnog Balkana prema kojoj se reguliraju cijene u roamingu između zemalja Zapadnog Balkana na način da se iste naplaćuju prema cijenama u tarifi ili opciji korisnika dok se nalaze u BiH.

Roaming regulacija odnosi se na pozive, slanje SMS-ova i surfanje tijekom povremenih putovanja u zemlje Zapadnog Balkana (BiH, Srbija, Crna Gora, Kosovo, Albanija i Sjeverna Makedonija).

Nova Roaming regulacija se primjenjuje:

  • ako ste izvan BiH u nekoj od zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema BiH
  • ako ste izvan BiH u nekoj od zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji Zapadnog Balkana ili surfate u bilo kojoj zemlji Zapadnog Balkana

Nova Roaming regulacija se ne primjenjuje:

  • ako se nalazite u nekoj od zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji koja nije unutar zemalja Zapadnog Balkana
  • ako se nalazite u nekoj od zemalja koja nije unutar zemalja Zapadnog Balkana i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji svijeta ili surfate
  • ako se nalazite u BiH i zovete/šaljete SMS prema bilo kojoj zemlji svijeta (uključujući i zemlje Zapadnog Balkana)
  • ako se nalazite u BiH i pozivate bilo koji BiH mobilni broj koji se nalazi u tom trenutku u BiH ili bilo kojoj zemlji svijeta (uključujući i zemlje Zapadnog Balkana)

Način potrošnje MINUTA, SMSova i MOBILNOG INTERNETA

Ako Vaša tarifa ili opcija uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova prema ostalim mobilnim mrežama u BiH trošite, te minute/SMS-ove. Ako Vaša tarifa ili opcija ne uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova prema ostalim mobilnim mrežama u BiH, ili su te količine potrošene, naplaćuje se cijena poziva/slanja poruka prema ostalim mrežama u BiH koja vrijedi za Vašu tarifu ili opciju.

Sukladno Roaming regulaciji, primjena domaćih cijena u roamingu u zemljama Zapadnog Balkana namijenjena je za povremena putovanja, te nije namijenjena za dugotrajniji boravak i prekomjernu/pretežnu potrošnju u zemljama Zapadnog Balkana. Cjenik dodatnih naknada u zemljama Zapadnog Balkana preuzmite na poveznici

Iznos podatkovnog prometa koji se bez dodatne naknade može koristiti u Srbiji, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Kosovu i Albaniji:

Naziv PREPAID opcije: Količina mobilnog interneta u roamingu u Zapadnom Balkanu bez DODATNE roaming naknade (MB)
Surfaj Mjesečna uz tarifu Zovimo, SMSajmo i Ludilo 1.135
Surfaj Tjedna Velika uz tarifu Zovimo, SMSajmo i Ludilo 454
Surfaj Dnevna Velika uz tarifu Zovimo, SMSajmo i Ludilo 227
Dodatni 500 MB uz tarifu !hej Savršena/!hej FULL 227
Dodatni 1 GB uz tarifu !hej Savršena/!hej FULL 340
Dodatni 4 GB uz tarifu !hej Savršena/!hej FULL 454
Dodatni 10 GB uz tarifu !hej Savršena/!hej FULL 227
Uključena tjedna opcija/početni bonus uz tarifu !hej Tourist 2.270
Dnevna uz tarifu !hej Tourist 340
Tjedna uz tarifu !hej Tourist 2.270
Veliki Internet paket uz tarifu !hej Slagalica 1.135
Najveći Internet paket uz tarifu !hej Slagalica 1.703
Dnevni Internet paket uz tarifu !hej Slagalica 227
Tjedni Internet paket uz tarifu !hej Slagalica 454
SOCIAL opcija uz sve !hej tarife izuzev !hej Internet tarife 681
Omiljena kombinacija - GIGO uz tarifu !hej Slagalica 1.703
Omiljena kombinacija – ZUBA uz tarifu !hej Slagalica 2.270
Omiljena kombinacija - FACA uz tarifu !hej Slagalica 2.270
Jednokratni početni bonus za !hej Internet tarifu 1.021
Tarifna opcija Internet XL za !hej Internet tarifu 5.676
Tarifna opcija Internet L za !hej Internet tarifu 2.270
Tarifna opcija Internet M za !hej Internet tarifu 1.135
Tarifna opcija Internet D za !hej Internet tarifu 340
Omiljena kombinacija - MINI uz tarifu !hej Slagalica* 600
Omiljena kombinacija - ZVONI uz tarifu !hej Slagalica* 600
Opcija 10KM uz tarifu !hej Savršena* 200
Opcija 20KM uz tarifu !hej Savršena* 1.024
Opcija 10KM uz tarifu !hej Full* 200
Opcija 20KM uz tarifu !hej Full* 1.024
Mali Internet paket uz tarifu !hej Slagalica* 200
Srednji Internet paket uz tarifu !hej Slagalica* 600

* Dostupna količina podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne naknade odgovara količini podatkovnog prometa dostupnog u opciji, osim u slučaju dodatnih promotivnih količina podatkovnog prometa koje korisnik može dobiti u opciji, tada se primjenjuje navedena maksimalna količina podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne naknade

Provjera preostalog internet prometa u roamingu u Zapadnom Balkanu bez dodatne roaming naknade (MB) vrši se pozivom koda *777#. Slanjem SMS poruke STANJER na 063 7790 dobiva se informacija o preostalim minutama, SMS porukama i intenet prometu koji se u Zapadnom Balkanu može potrošiti bez dodatne roaming naknade.

Za sve pozive, poruke i mobilni internet primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru Vaše tarife ili opcije.

Ako se u Vašoj tarifi ili opciji naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u BiH, ista će se naplaćivati i u roamingu u zemljama Zapadnog Balkana.

 

Uvjeti korištenja