Humanitarni telefoni

Procedura aktivacije humanitarnog broja je vrlo jednostavna. Zahtjev za aktivaciju humanitarnog broja  dostavljaju isključivo pravna lica uz ovjerene kopije rješenja o registraciji organizacije, identifikacijskog broja i ugovora s bankom, a ako se radi o humanitarnoj akciji za oboljelu osobu, potrebno je dostaviti i liječničku dokumentaciju.  Broj se aktivira u roku od 24 sata.

U skladu sa željom organizatora humanitarne akcije, HT Eronet nudi dvije tarife, 1 KM  ili 2 KM po pozivu. Projekt realizacije svake humanitarne akcije može trajati najdulje šest mjeseci, a trajanje projekta može se produžiti za dodatnih šest mjeseci podnošenjem novog zahtjeva i potpisivanjem novog ugovora ili aneksa.

Pozive na humanitarni broj mogu ostvarivati samo korisnici pokretne i nepokretne HT Eronet mreže, ne uključujući  korisnike koji se nalaze u roamingu.

Organizator akcije marketinški promiče akciju u tisku i ostalim sredstvima javnog priopćavanja, uz isticanje sudjelovanja HT Eroneta. Svaka marketinška poruka mora sadržavati i cijenu pružanja usluge. Također, organizatoru se šalju mjesečna izvješća te se na temelju njih vrši uplata prikupljenih sredstava.

Važno je napomenuti da je aktivacija humanitarnog telefona u HT Eronetu potpuno besplatna, što je jedinstveno na bh. tržištu. Inače, organizatoru humanitarne akcije pripada 90 posto od ukupno ostvarenog prihoda, a HT Eronet zadržava 10 posto kao osiguranje zbog rizika naplate.