Tarife

Pretplatnik možete postati ako ste stariji od 18 godina i imate važeći identifikacijski dokument.

Gdje?
Zahtjev - Ugovor za zasnivanje pretplatničkog odnosa
podnosite u prodajnom centru HT Mobilnih komunikacija ili na prodajnom mjestu partnera.
Lokacije potražite ovdje...

Više priključaka?
Jedna fizička osoba može posjedovati više eronet GSM priključaka - pretplatničkih brojeva.

Pregled država po zonama:


I.a zona
HRVATSKA fiksna mreža

I.b zona
HRVATSKA mobilna mreža


I.zona
CRNA GORA
ITALIJA
SAN MARINO
MAĐARSKA
SLOVENIJA
SRBIJA


II. zona
ANDORA
AUSTRIJA
BUGARSKA
ČEŠKA
FRANCUSKA
ALBANIJA
LIHTENŠTAJN
LUKSEMBURG
MONAKO
NJEMAČKA
POLJSKA
RUMUNJSKA
SLOVAČKA
ŠVICARSKA
TURSKA

III. zona
ALŽIR
ARMENIJA
BELGIJA
BJELORUSIJA
DANSKA
CIPAR
ESTONIJA
GIBRALTAR
GRČKA
GRUZIJA
IRSKA
ISLAND
KAZAHSTAN
KIRGIZIJA
LATVIJA
LIBIJA
LITVA
MAKEDONIJA
MALTA
MOLDAVIJA
NIZOZEMSKA
NORVEŠKA
PORTUGAL
RUSKA FEDERACIJA
ŠPANJOLSKA
ŠVEDSKA
TUNIS
TURKMESTAN
UZBEKISTAN
VELIKA BRITANIJA
UKRAJINA
FINSKA

IV. zona
ALJASKA
AUSTRALIJA
GRENLAND
KANADA
SAD
UJEDINJENI ARAPSKI EMIRATI


V. zona
AFGANISTAN
ANGOLA
ARGENTINA
ARUBA
BAHAMA
BAHREIN
BANGLADEŠ
BARBADOS
BERMUDA
BOCVANA
BOLIVIJA
BRAZIL
BRUNEJ
BURKINA FASO
BURMA
BURUNDI
BUTAN
ČAD
ČILE
EKVADOR
EGIPAT
DŽIBUTI
DOMINIKANSKA REPUBLIKA
DOMINIKA
DJEVIČANSKO OTOČJE · UK
DJEVIČANSKO OTOČJE · USA
EL SALVADOR
ETIOPIJA
FALKLANDSKO OTOČJE
FILIPINI
FRANCUSKA POLINEZIJA
GABON
GAMBIJA
GANA
GRENADA
GUAM
GVADALUPA
GVAJANA
GVATEMALA
GVINEJA
HAITI
HAVAJI
HONDURAS
HONK KONG
INDIJA
INDONEZIJA
IRAK
IRAN
IZRAEL
JAMAJKA
JAPAN
JEMEN
JORDAN
JUŽNOAFRIČKA REPUBLIKA
KOMBODŽA/KAMPUČJA
KAMERUN
KATAR
KENIJA
KINA
KOLUMBIJA
KONGO
KOREJA JUŽNA
KOREJA SJEVERNA
KOSTARIKA
KUBA
KUVAJT
LAOS
LESOTO
LIBANON
LIBERIJA
MACAO
MADAGASKAR
MALAVI
MALEZIJA
MALI
MAROKO
MARSHALLOVO OTOČJE
MAURETANIJA
MAURICIJUS
MEKSIKO
MIKRONEZIJA
MONGOLIJA
MOZAMBIK
NAMIBIJA
NEPAL
NIGERIJA
NIKARAGVA
NOVA KALEDONIJA
NOVI ZELAND
OBALA BJELOKOSTI
OMAN
PAKISTAN
PANAMA
PAPUA NOVA GVINEJA
PARAGVAJ
PERU
PUERTO RICO
RUANDA
SAUDIJSKA ARABIJA
SEJŠELI
SENEGAL
SIJERA LEONE
SINGAPUR
SIRIJA
SOMALIJA
SREDNJOAFRIČKA REPUBLIKA
SUDAN
SURINAM
ŠRI LANKA
TAJLAND
TAJVAN
TANZANIJA
TOGO
TONGA
TRINIDAD I TOBAGO
UGANDA
VENEZUELA
VIJETNAM
ZAIR
ZAMBIJA
ZIMBABVE
URUGVAJ
ERITREJA
 
VI. zona
INMARSAT
 

Pregled država po regijama:

I.b regija
Hrvatska mobilna mreža

I. regija
Crna Gora
Italija
Mađarska
Slovenija
Srbija


II. regija
Austrija
Bugarska
Češka
Francuska
Albanija
Lihtenštajn
Luksemburg
Njemačka
Poljska
Rumunjska
Slovačka
Švicarska
Turska

III. regija
Belgija
Bjelorusija
Danska
Cipar
Estonija
Grčka
Gruzija
Irska
Island
Latvija
Litva
Makedonija
Malta
Moldavija
Nizozemska
Norveška
Portugal
Ruska Federacija
Španjolska
Švedska
Velika Britanija
Finska
Ukrajina

 

Pregled država po camel regijama:



Ib.Camel regija
Hrvatska (T-mobile, VIPnet)

    

I. Camel regija
Italija (TIM, Vodafone)
Njemačka (T-mobile, E-Plus)
Slovačka (T-mobile)
Slovenija (Simobil)
Turska (Turkcell)
Mađarska(Vodafone)

II. Camel regija
Albanija (Vodafone, ACM)
Austrija (Mobilkom)
Belgija (BASE, Mobistar)
Češka Rep. (T-mobile, Vodafone)
Francuska (Orange)
Švicarska (Sunrise, Swisscom)
Makedonija(MTS, Cosmofon)
Rumunjska (Orange)
Crna Gora(T-Mobile)
Velika Britanija(Orange)
Grčka(Cosmote)

Nadoplata !hej računa putem koda
Za nadoplatu dovoljno je unijeti *123*14-znamenkasti broj s bona zatim znak # i nakon toga pritisnuti tipku za poziv.
Nakon upisa primiti će te potvrdu o nadoplati !hej računa

Osim novog novoga načina nadoplate !hej bonova i dalje se mogu koristiti  dva već otprije poznata načina nadoplate !hej računa bonom (pozivom na broj 063456 i pozivanjem Službe za korisnike na broju 0633801)

Korisnik može na isti način putem USSD koda nadoplatiti račun iz roaminga.

Svi privatni i poslovni korisnici tarifa eronet 20, eronet 40 i eronet 80 mogu odabrati jedan broj iz HT ERONET mreže s kojim će 1000 minuta mjesečno razgovarati za 0 KM/min. Nakon isteka 1000 minuta razgovori će se naplaćivati prema standardnoj cijeni poziva unutar HT ERONET mreže.

Aktivacija SUPER broja:

Dovoljno je poslati poruku sadržaja "start 063XXXXXX"
(063XXXXXX je broj kojega ste odabrali za SUPER broj) na broj 063 7788. Besplatne minute razgovora počinjete koristiti nakon uspješne aktivacije broja.

Ako želite promijeniti SUPER broj, potrebno je otkazati postojeći broj slanjem SMS poruke "stop 063XXXXXX" na 063 7788. Nakon toga novi SUPER broj možete aktivirati slanjem poruke "start 063YYYYYY" na 063 7788 (gdje je 063YYYYYY novi broj kojeg ste odabrali za SUPER broj).

Slanjem SMS poruke "?" na broj 063 7788 korisnik može provjeriti koji je SUPER broj odabran, koliko je bespalatnih minuta iskoristio, ili ako nema aktiviran SUPER broj, upute za njegovu aktivaciju.

Slanje SMS poruka za aktivaciju, promjenu i provjeru SUPER broja naplaćuje se prema cijenu slanja SMS poruke iz HT ERONET mreže.

Besplatno pozivanje SUPER broja ne vrijedi u roamingu.
Neiskorištene minute poziva prema SUPER broju ne prenose se u slijedeći mjesec.

Odabir SUPER broja i jedna njegova promjena je besplatna, a nakon toga svaka promjena se naplaćuje 5 KM bez PDV-a.
Za više informacija nazovite Službu za korisnike na broj 063 3800.

Eronet (postpaid) korisnici mogu provjeriti stanje računa slanjem SMS poruke.

Sadržaj poruke RAC ili RACUN pošaljite na broj 063 4994. Ovu uslugu moguće je koristiti i iz roaminga, i to na isti način (nije potrebno unositi predbroj 00387).

Troškovi korištenja mobilnog aparata u roamingu često se obračunavaju sa zakašnjenjem od nekoliko dana zbog odgode obračuna od strane roaming partnera. Iz tog razloga moguće je da trenutno stanje računa odstupa od stvarnog stanja računa.

U svakom trenutku možeš prijeći na drugi tarifni model.

Pozivom na broj 063 456 i odabirom izbornika pod brojem 3. "Odabir tarife" možeš provjeriti koja je tarifa aktivna i promijeniti tarifni model.

Promjena tarife je besplatna prilikom nadoplate računa, dok se svaka sljedeća promjena tijekom uporabe jednog bona, naplaćuje 10 KM sa PDV-om.

Saznajte više o prelascima između !hej tarifa -->

Aktivacija !hej Ti broja

Uz !hej Zovimo tarifu izaberite !hej ti broj iz ERONET mreže i besplatno razgovarajte s njim 1000 minuta 30 dana od trenutka aktivacije. Za aktivaciju !hej ti broja nazovite 063 456, te za izbornik opcija birajte 5. Nakon toga, birajte 1 za aktivne opcije, te postavite svoj !hej ti broj (!hej ti broj se unosi u slijedećem formatu: 0038763xxxxxx).

Za besplatne minute ponovno morate nazvati 063 456 ili se jednostavno vratiti u glavni izbornik, izabrati izbornik opcija, a nakon toga izabrati neaktivne opcije te slijediti daljnje govorne upute za aktiviranje 1000 besplatnih minuta prema !hej ti broju.

Aktivacija 1000 besplatnih minuta prema !hej ti broju naplatit će se 6 KM.

1000 minuta prema !hej TI broju se može koristiti 30 dana od dana aktivacije, a po isteku 30-og dana od dana aktivacije 1000 minuta prema !hej Ti broju će se automatski aktivirati za naredni period od 30 dana (6 KM sa PDV-om), o čemu će Korisnik biti obaviješten putem SMS-a.
Ukoliko nemate dovoljno sredstava na računu dobit će poruku o nemogućnosti aktivacije.


Promjena !hej Ti broja

Postupak za promjenu !hej Ti broja je isti kao i kod aktivacije !hej TI broja. Korisnik na ovaj način može mijenjati svoj !hej Ti broj besplatno za svaku nadoplatu bona. Ukoliko je već iskoristio pravo na besplatnu promjenu !hej Ti broja svaka iduća promjena će mu biti naplaćena 8 KM sa PDV-om. Korisnik maksimalno može imati jednu besplatnu promjenu (dobivene besplatne promjene se ne zbrajaju).

Provjera potrošnje 1000 minuta

Za provjeru preostalih minuta nazovite 063 456, te za izbornik opcija birajte 5. Nakon toga, izaberite aktivne opcije te slijedite daljnje govorne upute za provjeru potrošnje 1000 besplatnih minuta prema !hej ti broju.

Saznajte više o prelascima između !hej tarifa -->

!hej Ti broj će se automatski aktivirati korisniku ukoliko 30-ti dan ima dovoljno novca na računu za njegovu automatsku aktivaciju (6 KM). O tome će dobiti prethodnu obavijest dan prije aktivacije i na sam dan ponovne aktivacije.

Slanjem odgovarajuće šifre za pojedini sadržaj na sms broj 063 4999 dobit ćete naručenu pjesmu, sličicu ili animaciju .

Sadržaje koje nudimo možete pregledati a uskoro i kupiti na www.i-zone.ba. Na ovoj stranici možete pročitati i detaljne upute o ovoj usluzi.

Svi korisnici HT MObilne mreže pozvani su na TOTALNI TULUM. Upoznajte super ekipu i dobro se zabavite! A možda vam se netko i jako svidi... :-)

Uputstva za korištenje usluge chat.SMS

Pošaljite SMS poruku CHAT na broj 063 4990 i neka tulum počne!

Za prijavu na chat.SMS pošalji poruku CHAT. Ukoliko još nemaš nadimak, izaberi ga i dobit ćeš lozinku

Ukoliko imaš više nadimaka i želiš se uključiti pod određenim, već postojećim nadimkom, pošalji poruku CHAT nadimak.

Za izlaz iz chat.SMS-a pošalji poruku STOP!

Nakon prijave ulaziš u sobu "predvorje". Ukoliko želiš otići u neku drugu sobu pošalji poruku IDI! ime sobe (na primjer IDI! ljubavna).

Možda želiš otići u drugu sobu, ali ne znaš koje sobe postoje. Pošalji poruku SOBE!

Ako želiš saznati tko je još u sobi pored tebe, pošalji poruku TKO!

Ako te zanimaju osobine određene osobe, pošalji poruku TKO! nadimak

Svoj osobni opis možeš mijenjati slanjem poruke OPIS!

Ukoliko želiš otvoriti vlastitu, novu sobu, pošalji poruku IDI! nova soba

Navedi osobe kojima dopuštaš ulazak u svoju sobu. Pošalji poruku s navedenim nadimcima ULAZ! nadimak1 nadimak2 nadimak3...

Želiš li nekome zabraniti ulazak u svoju sobu, pošalji poruku ZABRANI! nadimak

Ukoliko ti neki korisnik dosađuje, možeš ga izbaciti iz svoje sobe porukom VAN! nadimak

Ukoliko si zaboravio tko sve ima pristup u tvoju sobu, uđi u sobu i pošalji poruku LISTA!

U svakom trenutku možeš saznati gdje se nalazi osoba koju tražiš. Pošalji poruku GDJE! nadimak

Ako želiš poslati nekome poruku, a ne znaš u kojoj je sobi, pošalji poruku RECI! nadimak poruka

Pošalji POMOC! i dobit ćeš popis svih poruka koje možeš koristiti.

Kako bi ste izbjegli nepotrebne troškove nacionalnog roaminga (roaming u BH Telecom i m:tel mreži), savjetujemo vam da na svom mobilnom telefonu deaktivirate automatski odabir mreže i aktivirate opciju ručnog odabira operatera (HT ERONET mrežu). Na taj ćete način izbjeći moguće troškove spajanja na drugog operatera.

Za deaktivaciju usluge nacionalni roaming pošaljite SMS poruku sadržaja RNE na broj 06388810, a za ponovnu aktivaciju poruku sadržaja RDA na isti broj.

*Cijena poruke definirana je tarifnim modelom korisnika

Pregled država po zonama 

 

I. zona

Italy
Hungary
San Marino
Slovenia
Vatican
Albania
Austria
Bulgaria
Czech Republic
France
Switzerland
Luxembourg
Monaco
Poland
Romania
Slovak Republic
Switzerland Mob.
Turkey
Germany
Andorra
Liechtenstein
Belgium
Estonia
Greece
Lithuania
Moldova
Netherlands
Russia
Belarus
Denmark
Cyprus
Grusia
Ireland
Iceland
Latvia
Portugal
Macedonia/FYR
Malta
Norway
Spain
Sweden
United Kingdom
Ukraine
Finland
Australia
Canada
USA



II. zona

Armenia
Algeria
Azerbaijan
Gibraltar
Kyrgyzstan
Libya
Faroe Islands
Tunisia
Turkmenistan
Alaska
Greenland
United Arab Emirates
Afghanistan
American Samoa
Anguilla
Angola
Antigua & Barbuda
Argentina
Aruba
Ascension
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belize
Benin
Bermuda
Botswana
Bolivia
Brazil
Brunei
Burkina Faso
Myanmar
Burundi
Bhutan
Chad
Chile
Diego Garcia
Cook Islands
Cayman Islands
Ecuador
Egypt
Djibouti
Dominican Republic
Dominica
British Virgin Islands
US-Virgin Islands
Equatorial Guinea
El Salvador
Ethiopia
Falkland Islands
Fiji
Philippines
French Guayana
French Polynesia
Gabon
Gambia
Ghana
Grenada
Guam  
Guadeloupe
Guyana
Guatemala
Guinea
Guinea-Bissau
Haiti
Hawaii
Honduras
Hongkong
India
Indonesia
Iraq
Iran
Jamaica
Japan
Yemen Arab Republic
Jordan
South Africa
Cambodia
Cameroon
Qatar
Kenya
China Peoples Republic
Kiribati
Colombia
Congo
Korea Republic
Korea DPR
Costa Rica
Cuba
Kuwait
Laos
Lesotho
Lebanon
Liberia
Macau
Madagascar
Malawi
Maledives
Malaysia
Mali
Northern Mariana Islands
Morocco
Marshall Islands
Martinique
Mauretania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia
Mongolia
Montserrat
Mozambique
Namibia
Nauru
Nepal
Niger
Nigeria
Nicaragua
Niue
Netherland Antilles
New Caledonia
New Zealand
Cote d Ivoire
Oman
Pakistan
Palau
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Puerto Rico
Reunion
Rwanda
St Pierre & Miquelon
Saudi Arabia
Seychelles
Sao Tome & Principe
Senegal
Sierra Leone
Singapore
Syria
Solomon Islands
Somalia
Central African Republic
Sudan
Suriname
Swaziland
St Helena
St Lucia
St.Kitts/Nevis
St Vincent & Grenadines
Sri Lanka
Thailand
Taiwan Republic of China
Tanzania
Togo
Tokelu
Tonga
Trinidad & Tobago
Turks & Caicos
Tuvalu
Uganda
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis & Futuna
Congo, Dem.Rep.of (former Zaire)
Zambia
Western Samoa
Zimbabwe
Uruguay
Cape Verde
Eritrea
Guam
Israel
Antarctica
Thuraya



III. zona  

INMARSAT (ATLANTIC OCEAN-EAST)
INMARSAT (PACIFIC OCEAN)
INMARSAT (INDIAN OCEAN)
INMARSAT (ATLANTIC OCEAN-WEST)
Inmarsat SNAC

imenik.SMS je usluga koja vam omogućava pretraživanje imenika HT MObile korisnika slanjem SMS-a na broj 063 49910.

Pretraživanje je moguće na dva načina:
1) prema broju
2) prema nazivu (privatnih ili poslovnih korisnika)

Upute za imenik.SMS
Sve poruke šaljite na broj 063 49910

PRETRAŽIVANJE PREMA BROJU
Pošaljite SMS poruku u koju ćete upisati broj tražene osobe u obliku: 063xxxxxx ili xxxxxx (bez 063) na broj 063 49910.

PRETRAŽIVANJE PREMA NAZIVU

PRIVATNI KORISNICI
Pošaljite SMS poruku u koju ćete upisati prezime, ime i mjesto tražene osobe na broj 063 49910.

Pretraživanje se sastoji od tri parametra:
p r e z i m e # i m e # m j e s t o
Prvi parametar uvijek je prezime, drugi ime, a treći mjesto. Znakovi # označavaju razmake.

Ako želite pretraživati po dva parametra, jednostavno izostavite parametar po kojem ne pretražujete, ali ostavite znakove # koji označavaju razmake među parametrima. U pretraživanju uvijek moraju biti upisana dva znaka #.

Ako tražite prezime Marić u Mostaru: maric##mostar (izostavili ste ime)

Ako tražite Marić Mario: maric#mario# (izostavili ste mjesto)

Ako tražite ime Mario u Sarajevu: #mario#sarajevo (izostavili ste prezime)

Ako tražite prezime Marić: maric## (izostavili ste ime i mjesto)

POSLOVNI KORISNICI
Pošaljite SMS poruku u koju ćete upisati naziv firme i mjesta na broj 063 49910.

Pretraživanje se sastoji od dva parametra:

n a z i v f i r m e # m j e s t o

Prvi parametar uvijek je naziv firme, a drugi mjesto. Znak # označava razmake.

Ako želite pretraživati po jednom parametru, jednostavno izostavite parametar po kojem ne pretražujete, ali ostavite znak # koji označava razmak među parametrima. U pretraživanju uvijek mora biti upisan jedan znak #.

Ako tražite firmu HT MObilne u Grudama: HT MObilne##grude
Ako tražite firmuHT MObilne: HT MObilne# (izostavili ste mjesto)

REZULTATI PRETRAŽIVANJA
Ako traženi korisnik postoji dobit ćete povratnu poruku s traženim podacima. Ukoliko rezultat pretraživanja premašuje veličinu jedne SMS poruke dobit ćete pronađeni rezultat i informaciju o broju korisnika koji odgovaraju traženom upitu. Za nastavak pretraživanja pošaljite poruku DALJE.

A ako traženi korisnik ne postoji dobit ćete povratnu informaciju o tome.

CIJENA USLUGE
Ova usluga se naplaćuje po cijeni SMS poruke odgovarajućeg tarifnog modela korisnika. Slanje SMS poruke DALJE naplaćuje se kao i početni upit.

Želite li znati što vam zvijezde spremaju za danas?

Pošaljite SMS s prva tri slova svog horoskopskog znaka na broj 063 4994... i planirajte svoj dan!

Na primjer:
- ako ste Strijelac po horoskopu pošaljite SMS poruku STR,
- ako ste Djevica po horoskopu pošaljite SMS poruku DJE.

Od sada možete primati viceve na zaslon svoga mobilnog telefona.

Dovoljno je poslati SMS sadržaja VIC na broj 063 4994.

Niste pored računala, a želite poslati e-mail?
Ništa zato!

Pošaljite SMS poruku na broj 063 4993.

Primatelj će poruku dobiti na e-mail i moći će vam odgovoriti, a vi će te odgovor dobiti na SMS.

sadržaj poruke mora izgledati ovako:
e-mail adresa primatelja, zatim razmak i tekst poruke koju želite poslati.

NAPOMENA: SMS poruka je limitirana na 160 znakova. U taj broj znakova uključena je i e-mail adresa!

flert.SMS pravo je mjesto za pronaći srodnu dušu,
dobrog prijatelja ili pravu ljubav.
Pošaljite SMS poruku FLERT na broj 063 4990 i zaljubite se!

Uputstva za korištenje usluge flert.SMS

• Za prijavu u flert.SMS pošalji ključnu riječ FLERT. Ukoliko još nemaš nadimak, izaberi ga i dobit ćeš lozinku. Ako se odjaviš, za ponovnu prijavu na flert.SMS pošalji poruku FLERT

• Ako imaš više nadimaka, a želiš se prijaviti pod jednim, određenim nadimkom, pošalji poruku FLERT nadimak

• Ako želiš prekinuti aktivan razgovor pošalji STOP! a za konačan izlazak iz flert.SMS-a pošalji ponovo STOP!

• Nakon prijave u sustav, flert.SMS može ti ponuditi sugovornika ili sugovornicu. Ako to nije moguće, jer nema zainteresiranih, možeš sam pozvati nekoga na razgovor ako pošalješ poruku ZOVI!

• Ako ti je neki sugovornik poznat i želiš ga pozvati na razgovor, pošalji poruku ZOVI! nadimak

• Ako želiš prekinuti razgovor za vrijeme razmjene SMS poruka pošalji poruku STOP!

• Svoje karakteristike možeš mijenjati ključnom riječi OPIS!

• Ukoliko želiš pronaći osobu s određenim karakteristikama, pošalji poruku TRAZI! i opiši osobu koju zoveš, a sustav će je pronaći

• U svakom trenutku možeš pregledati karakteristike sugovornika ako pošalješ ključnu riječ TKO! nadimak

• Ako želiš nekom sugovorniku ili sugovornici onemogućiti poziv na razgovor, pošalji poruku ZABRANI! nadimak i u naredna 2 dana ta osoba te neće moći pozvati na razgovor

• Ukoliko zaboraviš lozinku za pristup na web, uđi u flert.SMS sustav i pošalji poruku LOZINKA!

• Pošalji POMOC! i dobit žeš popis ključnih riječi koje su ti potrebne za sudjelovanje u flert.SMS-u

TKO MOŽE AKTIVIRATI TARIFNU OPCIJU?
Svi privatni i poslovni postpaid korisnici tarifa eronet 20, eronet 40 i eronet 80 koji potpišu obrazac za dodatne usluge na prodajnim mjestima HT ERONET-a.

KAKO AKTIVIRATI TARIFNU OPCIJU?
Opcije se aktiviraju popunjavanjem zahtjeva na svim HT ERONET prodajnim mjestima. Za aktivaciju usluga kod pravnih osoba treba uputiti ovjeren zahtjev na memorandumu firme prodajnom predstavniku (KAM-u) ili u odjel poslovne prodaje.

KAKO DEAKTIVIRATI TARIFNU OPCIJU?
Opcije se deaktiviraju popunjavanjem zahtjeva na svim HT ERONET prodajnim mjestima, a za deaktivaciju usluge kod pravnih osoba treba uputiti ovjeren zahtjev na memorandumu firme prodajnom predstavniku (KAM-u) ili u odjel poslovne prodaje.

KAKO ZNATI DA SE IZVRŠILA AKTIVACIJA/DEAKTIVACIJA?
Po izvršenju aktivacije /deaktivacije korisniku će doći SMS poruka obavijesti određenog sadržaja o izvršenoj radnji:
Postovani, tarifna opcija "naziv tarifne opcije" je aktivirana. Vas HT ERONET
Postovani, tarifna opcija "naziv tarifne opcije" je deaktivirana. Vas HT ERONET

Ova usluga omogućuje da Vam uz telefonski račun dolazi i detaljni ispos učinjenih troškova.

Cijena mjesečne naknade: 2KM

Ovaj paket usluga sadržava tri vrste zabrane poziva:

Zabrana odlaznih međunarodnih poziva
Korisnik u domicilnoj mreži izborom ove usluge na izborniku mobilnog telefona ne može ostvariti poziv prema inozemstvu.Korisnik u stranoj mreži ne može ostvariti odlazni poziv.

Zabrana odlaznih međunarodnih poziva osim u domicilnu mrežu (HOME PLMN)
Korisnik u domicilnoj mreži izborom ove usluge na izborniku mobilnog telefona ne može ostvariti poziv prema inozemstvu. Korisnik u stranoj mreži može ostvariti odlazni poziv prema domicilnoj mreži i svim mrežama te države u kojoj se nalazi.

Zabrana svih dolaznih roaming poziva
Korisnik u stranoj mreži izborom ove usluge na izborniku mobilnog telefona može onemogućiti sve dolazne pozive.

Cijena mjesečne naknade: 4KM

•    izbor broja*
•    prikaz broja
•    zabrana prikaza vlastitog broja*
•    govorna pošta
•    tko je zvao*
•    sms poruke
•    mms poruke*
•    mobilni internet*
•    cell name info*
•    poziv na čekanju zadržavanje poziva
•    konferencijska veza
•    preusmjeravanje poziva
•    zabrana svih dolaznih poziva
•    zabrana svih odlaznih poziva
•    uključenje u grupu
•    kopija računa*
•    trajno isključenje (prekid preplatničkog odnosa) *
•    ponovno uključenje SIM kartice*
•    obavijest o otkazivanju ugovora zbog neplaćanja

* na zahtjev korisnika   

• zabrana međunarodnih i roaming poziva*
• ispis računa mjesečno

*Ovaj paket usluga sadržava tri vrste zabrane poziva

•    fax
•    prijenos podataka
•    tajni broj
•    privremeno isključenje (do 3 mjeseca)
•    promjena vlasnika
•    zamjena SIM kartice
•    promjena broja telefona
•    dodatno unošenje broja u telefonski imenik
•    detaljni ispis usluga (pozivi, sms...)

Pravne osobe trebaju priložiti sljedeće dokumente:

Domaće pravne osobe:
• rješenje o upisu u sudski ili drugi zakonom utvrđeni registar,
• uvjerenje o poreznoj registraciji sa PDV brojem ili
identifikacionim brojem ukoliko nisu obveznici PDV-a,
• dokaz o otvorenom transakcijskom računu kod poslovne banke,
• pečat tvrtke,
• narudžbenica.

Strana predstavništva:
• dokaz o izvršenoj registraciji kod nadležnog organa,
• dokaz o otvorenom transakcijskom računu kod poslovne banke.

Poslovne grupe:
Svaka tvrtka kada ostvari uvjet za kreiranje poslovne grupe (najmanje 3 preplatnička broja) mora dostaviti na memorandumu tvrtke popis brojeva koje treba uvezati u grupu na broj faxa: 039/663 374

!hej je PREPAID USLUGA HT Eroneta.
Za sve one koji žele biti naši korisnici a da ne moraju potpisati ugovor i primati mjesečne račune predlažemo da postanu !hej korisnici. Usluga idealna za one koji žele imati potpunu kontrolu nad troškovima jer možete potrošiti onoliko koliko imate na svom !hej računu. Kvaliteta naših ostalih usluga (pokrivenost, kvaliteta zvuka, opcije koje su inače uključene u pretplatu, GPRS, WAP, MMS i sl. ostaje kao kod postpaid usluge).
SVE ŠTO VAM JE POTREBNO JE
!hej START PAKET, KOJI SADRŽI:

- !hej SIM karticu
- 10 KM na !hej RAČUNU
- upute za upotrebu.

NADOPLATA !hej RAČUNA

Za nadoplatu dovoljno je unijeti *123*14-znamenkasti broj s bona zatim znak # i nakon toga pritisnuti tipku za poziv.
Nakon upisa primiti će te potvrdu o nadoplati !hej računa

Osim novog novoga načina nadoplate !hej bonova i dalje se mogu koristiti  dva već otprije poznata načina nadoplate !hej računa bonom (pozivom na broj 063456 i pozivanjem Službe za korisnike na broju 0633801)