Vaši online alati
Web portal NetPhone usluge za korisnika telefona.
Web sučelje za pristup e-mailu. Preusmjeravanje pošte i promjenu lozinke za e-mail možete napraviti preko webmaila.
Podrška korisnicima

!hej 2 !hej

Nikad više nula na računu!!

Uz !hej2!hej uslugu, SMS-om prebaci novac
sa svog !hej računa na !hej račun prijatelja,
brata, sestre…, bilo kojem !hej korisniku
i to baš kad im najviše treba!

SMS poruka

SMS poruka za obnavljanje !hej računa drugog korisnika šalje se na broj
0637797

U SMS poruku potrebno je upisati:

iznos novca i telefonski broj !hej korisnika kojem želiš nadoplatiti račun, npr.:

10 063xxxxxx

Dozvoljeni formati broja telefona su još i:
0038763xxxxxx
38763xxxxxx 

Po slanju SMS poruke dobit ćeš SMS koji zahtijeva potvrdu prijenosa novca u roku od jedne (1) minute. U suprotnom, prijenos će biti otkazan.

!hej izbornik *111#

!hej račun drugog korisnika možeš obnoviti i putem !hej izbornika *111#.

Nakon otvaranja !hej izbornika, pošalji odgovor sa rednim brojem ispred opcije Dodatne usluge, zatim u novom izborniku odgovori sa rednim brojem koji se nalazi ispred opcije „Prebacivanje novca drugom !hej korisniku“ i slijedi upute. Tako na jednostavan način obnovi !hej račun drugog korisnika.

Iznosi za nadoplatu

Iznos nadoplate može biti u visini od 1 do 30 KM, s tim da iznos može biti samo cijeli broj (1,2,3,4,5 itd.). SMS poruka koja se šalje na broj 0637797 je besplatna iz Eronet mreže.

Potrebno je da u trenutku slanja određenog iznosa imate dovoljno novca na svom !hej računu.

Ovom uslugom aktivni !hej korisnik može nadoplatiti račun samo aktivnim i suspendiranim !hej korisnicima.

U slučaju pogrešne nadoplate !hej računa nekom drugom !hej korisniku, nije moguće izvršiti povrat tog novca.

!hej2!hej nadoplata ne produžava rok upotrebe !hej računa.