Vaši online alati
NetPhone
Web portal NetPhone usluge za korisnika telefona.
WebMail
Web sučelje za pristup e-mailu. Preusmjeravanje pošte i promjenu lozinke za e-mail možete napraviti preko webmaila.
Podrška korisnicima

Kako pozivati kad sam u roamingu?

Dva su načina pozivanja: pozivanje s roaming kodom i pozivanje bez roaming koda. Da ti bude jasnije pročitaj što i kako :)

Pozivanje s roaming kôdom

Da bi ostvario poziv u roamingu trebaš unijeti:
 
 
Na zaslonu telefona pojavljuje se poruka:
"Uspostava poziva je u tijeku. Molimo pričekajte.
Please wait for your callback."
 

Primjeri:

1. Ako zoveš Ivanu u Mostar na broj 036 777777 unesi:
*111*0038736777777#-
 
2. Ako zoveš Damira na mobilni telefon 063 456789 unesi:
*111*0038763456789#-
 
3. Ako si u Hrvatskoj i zoveš baku Anu na broj 00385 21 555555 unesi:
*111*0038521555555#-
 
Ukoliko si u inozemstvu i želiš nadoplatiti račun !hej bonom ili provjeriti stanje računa, jednostavno nazovi !hej izbornik, odnosno unesi:
*111*0038763456#-
i dalje je postupak isti kao uvijek. Bez obzira iz koje zemlje zoveš, poziv broja za nadoplatu računa je besplatan. U roamingu je moguće nadoplatiti račun unosom USSD koda.
 

Pozivanje BEZ roaming kôda

Pozivanje bez roaming kôda iz mreže stranog operatora ne razlikuje se bitnije od pozivanja iz ERONET mreže. Popis država iz kojih je moguće pozivati bez roaming kôda, pogledajte u cjeniku.

Ukoliko pozivate korisnika ERONET mreže najprije birate pozivni broj države +387 (za BiH) zatim pozivni broj ERONET mreže (63, bez 0) te korisnički broj. 
Sličan način je i pozivanje pretplatnika fiksne telefonije: + 387 (za BiH), zatim pozivni broj županije (bez 0) te telefonski broj korisnika kojeg pozivate.

Ukoliko pozivate korisnika unutar države u kojoj se nalazite ne trebate birati pozivni broj države nego jednostavno birate pozivni broj grada/županije ili pozivni broj mobilne mreže te telefonski broj korisnika.

Napomena:

Nadoplata računa bonom iz roaminga zahtjeva korištenje kodova (pozivanje s roaming kodom):

*111*0038763456#-

Ovaj poziv za nadoplatu računa bonom iz roaminga je besplatan.