Vaši online alati
Web portal NetPhone usluge za korisnika telefona.
Web sučelje za pristup e-mailu. Preusmjeravanje pošte i promjenu lozinke za e-mail možete napraviti preko webmaila.
Podrška korisnicima

Uvjeti korištenja

Opći dokumenti

Opći uvjeti pružanja telekomunikacijskih uslugaIzjava o politici privatnostiObjava izmjene općih uvjetaIzmjena i dopuna Općih uvjetaIzmjena i dopuna Općih uvjetaPosebni uvjeti zaštite korisnika od prekomjerne potrošnjeVAS SMS Posebni uvjeti za Korisnika

Mobilna telefonija

Uvjeti korištenja Plus tarifaUvjeti korištenja Eronet tarifaUvjeti korištenja poslovnih rješenja PROUvjeti korištenja tarife Optimum 9Uvjeti korištenja tarife Optimim 15Uvjeti korištenja za tarifnu opciju Roaming HRUvjeti korištenja za tarifnu opciju SUSJEDIUvjeti korištenja tarife Optimum 25Uvjeti korištenja opcije RAZGOVORI PLUSUvjeti korištenja tarifne opcije PorukeUvjeti korištenja tarifne opcije Sve mrežeUvjeti korištenja tarifnih opcija Moja mreža, Mobilne, FiksneUvjeti korištenja opcije PLUS brojUSSD izbornik za tarifne opcijeUvjeti korištenja tarifne opcije Roaming EUROPA za poslovne korisnikeUvjeti korištenja za tarifnu opciju Roaming SVIJETUvjeti korištenja Super tarifaUvjeti korištenja PlusFamily tarifaUvjeti korištenja za tarifnu opciju Biznis INOUvjeti korištenja SuperFamily tarifaUvjeti korištenja tarifnih modela XXS30, XS80, S140, M220, L420Uvjeti korištenja Opcije uređaj - 2014Uvjeti korištenja za opciju Zovite svijetUvjeti korištenja opcije Super broj uz Super i Super Family tarifeUvjeti korištenja Biznis tarifaUvjeti korištenja Poslovni Mix (PoP poslovne tarife)Uvjeti korištenja govorne tarife Extra 15Uvjeti korištenja za govorne tarifne modele super 15, super 25, super 35, super 50, super 80 i super VipUvjeti koristenja - Super Family govorna tarifaUvjeti 5 tarifnih opcija za PRO i BIZNIS tarifeUvjeti korištenja VPN profila uz Poslovnu grupu Poslovni MIX tarifeUvjeti koristenja - EkstraPlan 11, EkstraPlan 15, EkstraPlan 25Uvjeti korištenja USSD izbornika za poslovne korisnikeVodic kroz USSD izbornik za poslovne korisnikeDopune Uvjeta korištenja za tarifnu opciju Zovite svijetDopune Uvjeta korištenja tarifne opcije Sve mrežeDopune Uvjeta korištenja tarifne opcije PorukeDopune Uvjeta korištenja tarifnih opcija Moja mreža, Mobilne i FiksneUvjeti korištenja Roaming opcijeUvjeti korištenja - Roaming opcije EU 7Dopune Uvjeta korištenja za govorne tarifne modele Super 15-25-35-50-80 i VIPUvjeti korištenja za Upravljačku ploču KPUvjeti korištenja za Upravljačku ploču KWUvjeti korištenja za promotivnu uslugu Top brojUvjeti koristenja za kofiguratore KCUvjeti koristenja usluge zabrane podatkovnog prometa u medjunarodnom roaminguUvjeti koristenja - Opcija Super minute uz Super 25_35_50_80 tarifne modeleUvjeti koristenja - Opcija Super gigabajti uz Super 25 NET tarifni model

Fiksna telefonija

Uvjeti pružanja FIX GSM usluge

Internet

Uvjeti za ADSL/VDSL FLAT usluguUvjeti korištenja usluge Internet zaštitaPosebni uvjeti usluge Kolokacija poslužiteljaPosebni uvjeti promotivne ponude usluge Poslovni e-mailUvjeti korištenja promotivne ponude sezonskih ADSL paketaPosebni uvjeti usluge Web hosting

Mobilni internet

Uvjeti korištenja MI 100 MB i MI 500 MBUvjeti korištenja MI 512 MB MI 1GB MI 4GB MI 10GBUvjeti korištenja tarifa MI tim1 MI tim2 i MI tim3Uvjeti korištenja MI tarifa S SM M L XLUvjeti korištenja MI 200 i MI 500Uvjeti korištenja tarifne opcije Mobilni internet danUvjeti korištenja tarifne opcije mobilni internet dokup 150MB i mobilni internet dokup 1GBUvjeti korištenja M2M tarifeUvjeti koristenja za ponudu tarifnih opcija_Roaming Internet 100, 250, 1000MBUvjeti korištenja promotivne ponude opcija dodatni 500 mb i dodatni 1 gbUvjeti korištenja za opcije internet M,L i XLUvjeti korištenja za opciju internet D

HOME.TV

Posebni uvjeti za IPTV usluguUvjeti korištenja promotivne ponude HBO Premium paketaUvjeti korištenja promotivne ponude HBO Premium paketaUvjeti korištenja HOME TV TO GO usluge

DUO, TRIO i QUAD

Posebni uvjeti korištenja DUO paketaPosebni uvjeti korištenja TRIO paketaPosebni uvjeti korištenja DUO3 paketaPosebni uvjeti korištenja DUO Basic paketa integriranih uslugaPosebni uvjeti korištenja DUO HOME paketa integriranih uslugaPosebni uvjeti korištenja DUO Office paketaUvjeti korištenja promotivne ponude za općine Žepče i MaglajUvjeti korištenja za promotivnu ponudu Probaj i kupi TRIO paketPosebni uvjeti korištenja promotivne QUAD ponudeUvjeti korištenja promotivne ponude za nove korisnike TRIO paketaUvjeti korištenja promotivne ponude TRIO i DUO integriranih paketa za općine Stolac, Usora i naselja Donji Prenj i Opličići

PLUS klub

Uvjeti korištenja PLUS klubaUvjeti korištenja Korisničkog portala

Cloud usluge

Posebni uvjeti korištenja Cloud uslugaUvjeti korištenja Office 365TMPosebni uvjeti usluge Cloud BackupPosebni uvjeti usluge Cloud Disaster Recovery

Webshop

Uvjeti korištenja HT ERONET Webshop

!hej

Uvjeti korištenja !hej full tarifeUvjeti korištenja !hej Savršene tarifeZahtjev za dodatne usluge - dodavanje !hej člana u PlusFamily grupuZahtjev za dodatne usluge - dodavanje !hej člana u poslovnu grupuUvjeti korištenja za prijenos broja u !hejUvjeti koristenja za promociju hej start paket sa 6 GB bonusaUvjeti korištenja !hej Internet uslugeUvjeti korištenja tarifne opcije Pričaj MiniUvjeti koristenja za Bonus racunUvjeti koristenja za opciju Internet DUvjeti koristenja za opciju !hej Ti brojUvjeti koristenja za opcije Internet M i LUvjeti koristenja za Opcije Dodatni 500 MB i Dodatni 1 GBUvjeti koristenja !hej uslugeUvjeti koristenja za promotivnu ponudu !hej Surfaj opcijaUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifne opcije Dnevna 1 GBUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifne opcije RazgovoriUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifne opcije Tjedna 10 GBUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifnog modela !hej TouristUvjeti korištenja !hej Surfaj opcijeUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifnog modela !hej SlagalicaUvjeti koristenja za promotivnu ponudu Duplo više InternetaUvjeti korištenja za tarifni model !hej SlagalicaUvjeti korištenja za !hej prenesi brojUvjeti korištenja za ponudu Duplo više InternetaUvjeti korištenja za promotivnu ponudu !hej Roaming Internet opcijaUvjeti korištenja za promotivnu ponudu Roaming Razgovori 30 minUvjeti koristenja za stalnu ponudu !hej Roaming Internet opcijaUvjeti koristenja za stalnu ponudu Roaming RazgovoriUvjeti koristenja za promotivnu uslugu Free brojPromotivni Uvjeti koristenja za opciju Internet DPromotivni uvjeti koristenja za opcije Internet M L i XLPromotivni uvjeti korištenja za !hej Internet usluguUvjeti korištenja !hej internet usluge