Vaši online alati
Web portal NetPhone usluge za korisnika telefona.
Web sučelje za pristup e-mailu. Preusmjeravanje pošte i promjenu lozinke za e-mail možete napraviti preko webmaila.
Podrška korisnicima

Uvjeti korištenja

Opći dokumenti

Opći uvjeti pružanja telekomunikacijskih uslugaIzjava o politici privatnostiObjava izmjene općih uvjetaIzmjena i dopuna Općih uvjetaIzmjena i dopuna Općih uvjetaPosebni uvjeti zaštite korisnika od prekomjerne potrošnje

Mobilna telefonija

Uvjeti korištenja Plus tarifaUvjeti korištenja Eronet tarifaUvjeti korištenja poslovnih rješenja PROUvjeti korištenja tarife Optimum 9Uvjeti korištenja tarife Optimim 15Uvjeti korištenja za tarifnu opciju Roaming HRUvjeti korištenja za tarifnu opciju SUSJEDIUvjeti korištenja tarife Optimum 25Uvjeti korištenja opcije RAZGOVORI PLUSUvjeti korištenja tarifne opcije PorukeUvjeti korištenja tarifne opcije Sve mrežeUvjeti korištenja tarifnih opcija Moja mreža, Mobilne, FiksneUvjeti korištenja opcije PLUS brojUSSD izbornik za tarifne opcijeUvjeti korištenja tarifne opcije Roaming EUROPA za poslovne korisnikeUvjeti korištenja za tarifnu opciju Roaming SVIJETUvjeti korištenja Super tarifaUvjeti korištenja PlusFamily tarifaUvjeti korištenja za tarifnu opciju Biznis INOUvjeti korištenja SuperFamily tarifaUvjeti korištenja tarifnih modela XXS30, XS80, S140, M220, L420Uvjeti korištenja Opcije uređaj - 2014Uvjeti korištenja za opciju Zovite svijetUvjeti korištenja opcije Super broj uz Super i Super Family tarifeUvjeti korištenja Biznis tarifaUvjeti korištenja tarifne opcije Pričaj MINIUvjeti korištenja Poslovni Mix (PoP poslovne tarife)Uvjeti korištenja govorne tarife Extra 15Uvjeti korištenja za opciju SurfajUvjeti korištenja za govorne tarifne modele super 15, super 25, super 35, super 50, super 80 i super VipUvjeti koristenja - Super Family govorna tarifaUvjeti 5 tarifnih opcija za PRO i BIZNIS tarifeUvjeti korištenja VPN profila uz Poslovnu grupu Poslovni MIX tarifeUvjeti koristenja - EkstraPlan 11, EkstraPlan 15, EkstraPlan 25Uvjeti korištenja USSD izbornika za poslovne korisnikeVodic kroz USSD izbornik za poslovne korisnikeDopune Uvjeta korištenja za tarifnu opciju Zovite svijetDopune Uvjeta korištenja tarifne opcije Sve mrežeDopune Uvjeta korištenja tarifne opcije PorukeDopune Uvjeta korištenja tarifnih opcija Moja mreža, Mobilne i FiksneUvjeti korištenja Roaming opcijeUvjeti korištenja - Roaming opcije EU 7

Fiksna telefonija

Uvjeti pružanja FIX GSM usluge

Internet

Uvjeti pružanja ADSL FLAT uslugeUvjeti korištenja usluge Internet zaštitaPosebni uvjeti usluge Kolokacija poslužiteljaPosebni uvjeti promotivne ponude usluge Poslovni e-mailUvjeti korištenja promotivne ponude sezonskih ADSL paketaUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifnih opcija_Roaming Internet 100, 250, 1000MB

Mobilni internet

Uvjeti korištenja MI 100 MB i MI 500 MBUvjeti korištenja MI 512 MB MI 1GB MI 4GB MI 10GBUvjeti korištenja tarifa MI tim1 MI tim2 i MI tim3Uvjeti korištenja MI tarifa S SM M L XLUvjeti korištenja MI 200 i MI 500Uvjeti korištenja tarifne opcije Mobilni internet danUvjeti korištenja tarifne opcije mobilni internet dokup 150MB i mobilni internet dokup 1GBUvjeti korištenja M2M tarife

HOME.TV

Posebni uvjeti za IPTV usluguUvjeti korištenja promotivne ponude HBO Premium paketaUvjeti korištenja promotivne ponude HBO Premium paketa

DUO i TRIO paketi

Posebni uvjeti korištenja DUO paketaPosebni uvjeti korištenja TRIO paketaPosebni uvjeti korištenja DUO3 paketaUvjeti korištenja za Probaj i kupi TRIO paketPosebni uvjeti korištenja DUO Basic paketa integriranih uslugaPosebni uvjeti korištenja DUO HOME paketa integriranih uslugaUvjeti korištenja promotivne ponude za tarifne pakete TRIO Basic 2, TRIO Basic 3 , TRIO Super 1, TRIO Super 2, TRIO Super 3Posebni uvjeti korištenja DUO Office paketaUvjeti korištenja za promotivnu ponudu Probaj i kupi TRIO Basic paket

PLUS klub

Uvjeti korištenja PLUS klubaUvjeti korištenja Korisničkog portala

Cloud usluge

Posebni uvjeti korištenja cloud uslugaUvjeti korištenja Office 365TM

Webshop

Uvjeti korištenja HT ERONET Webshop

!hej

Uvjeti korištenja !hej full tarifeUvjeti korištenja !hej Savršene tarifeZahtjev za dodatne usluge - dodavanje !hej člana u PlusFamily grupuZahtjev za dodatne usluge - dodavanje !hej člana u poslovnu grupuUvjeti korištenja za prijenos broja u !hejUvjeti koristenja za promociju hej start paket sa 6 GB bonusaUvjeti korištenja !hej Internet uslugeUvjeti korištenja tarifne opcije Pričaj MiniUvjeti koristenja za Bonus racunUvjeti koristenja za opciju Internet DUvjeti koristenja za opciju !hej Ti brojUvjeti koristenja za opcije Internet M i LUvjeti koristenja za Opcije Dodatni 500 MB i Dodatni 1 GBUvjeti koristenja !hej uslugeUvjeti koristenja za opcije Surfaj 200 MB, Surfaj 400 MB i Surfaj 1 GBUvjeti koristenja za promotivnu ponudu !hej Surfaj opcijaUvjeti koristenja za opcije Surfaj 200MB 400MB i 1GBUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifne opcije Dnevna 1 GBUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifne opcije RazgovoriUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifne opcije Tjedna 10 GBUvjeti koristenja za promotivnu ponudu tarifnog modela !hej Tourist